Datenschutzerklärung

Schnellübersicht

App Store Datenschutzdetails (Apple)

Dieser Abschnitt richtet sich nach Apples App Privacy-Taxonomie für App Store Connect.

Sign in with Apple

Wenn du dich mit Sign in with Apple anmeldest, erhalten wir eine eindeutige Apple-Benutzerkennung sowie optional deinen Namen und deine E-Mail-Adresse. Du kannst den Zugriff jederzeit in deinen Apple-ID-Einstellungen widerrufen. Wir verwenden diese Daten ausschliesslich zur Erstellung und Verwaltung deines senvalore-Kontos.

1. Erhobene Daten

Konto & Identität

• Name, E-Mail-Adresse, Profilbild (bei Kontoerstellung oder Anmeldung über Drittanbieter).
• Authentifizierungstoken und -identifikatoren.

Von dir eingegebene Finanzdaten

• Angaben zu Vorsorgesituation (Säule 1 / AHV, Säule 2 / BVG, Säule 3a).
• Versicherungsverträge, Leistungen und Prämien.
• Persönliche Lebensereignisse (z. B. Heirat, Kinder, Immobilienkauf).
• Angaben zu Vermögen, soweit für die Analyse relevant.

Geräte- & Nutzungsdaten

• Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, Sprache, Land, Zeitzone.
• Log-Daten: IP-Adresse, Zeitstempel, Absturzberichte, Performance-Daten.
• Interaktionsdaten: aufgerufene Screens, Aktionen in der App.

Zahlungen (falls zutreffend)

• Wir nutzen einen Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe). Vollständige Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert. Wir erhalten nur begrenzte Rechnungsinformationen (z. B. letzte 4 Ziffern, Kartentyp, Transaktions-IDs).

Anmeldung über Drittanbieter

• Bei Anmeldung über Google, Apple oder Microsoft erhalten wir die Daten, die du diesen Anbietern gemäss deren Nutzungsbedingungen und deinen Einstellungen freigibst.

2. Verwendungszwecke

• Bereitstellung und Betrieb der App und Website, einschliesslich Kontoerstellung und Authentifizierung.
• KI-gestützte Analyse deiner Vorsorge- und Versicherungssituation.
• Erkennung von Lücken und Optimierungspotenzialen in deiner finanziellen Planung.
• Sicherheit, Performance und Zuverlässigkeit; Betrugsprävention.
• Personalisierung (z. B. relevante Lebensereignisse, Erinnerungen).
• Kundensupport und Servicekommunikation.
• Analyse und Produktverbesserung.
• Abwicklung von Zahlungen für Abonnements.
• Mit deiner Einwilligung: Marketing-Kommunikation, die du jederzeit abbestellen kannst.

3. Rechtsgrundlagen (DSGVO / DSG)

4. Datenweitergabe

• Dienstleister (Auftragsverarbeiter), die uns beim Betrieb der App unterstützen (Hosting, Analyse, Absturzberichte, Support, E-Mail-Versand, Zahlungsabwicklung). Sie greifen nur auf Daten zu, die zur Erbringung ihrer Leistung erforderlich sind.
• Analyse & Absturzberichte (z. B. Firebase/Google Analytics, Sentry): Nutzungsmetriken, Diagnosedaten und Absturzprotokolle.
• Rechtliche Anforderungen: Wir können Daten offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder unsere Rechte zu schützen.
• Unternehmenstransaktionen: Bei Fusion, Übernahme oder Verkauf können Daten unter angemessenen Schutzgarantien übertragen werden.

5. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer hängt vom Kontostatus, gesetzlichen Verpflichtungen und der Beilegung von Streitigkeiten ab. Du kannst jederzeit die Löschung beantragen (siehe Datenlöschung beantragen).

6. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten zu schützen (z. B. Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, Backups). Da es sich bei senvalore um eine App handelt, in der vertrauliche Finanzdaten verarbeitet werden, legen wir besonderen Wert auf Datensicherheit. Kein System ist jedoch 100 % sicher; wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Internationale Datenübermittlungen

Deine Daten können ausserhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden. Sofern erforderlich, stützen wir uns auf geeignete Schutzgarantien (wie Standardvertragsklauseln), um deine Daten zu schützen.

8. Deine Rechte

Je nach Wohnsitz hast du möglicherweise das Recht auf:

• Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner personenbezogenen Daten.
• Widerspruch gegen oder Einschränkung bestimmter Verarbeitungen.
• Datenübertragbarkeit.
• Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (EU/UK/Schweiz).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktiere uns unter privacy@senvalore.com.

9. Minderjährige

senvalore richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen ohne entsprechende Einwilligung. Solltest du glauben, dass ein Kind uns Daten bereitgestellt hat, kontaktiere uns und wir ergreifen geeignete Massnahmen zur Löschung.

10. Cookies & lokaler Speicher

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien (z. B. lokaler Speicher), um dich angemeldet zu halten, Einstellungen zu speichern, Analysen durchzuführen und den Dienst zu verbessern. Du kannst Cookies in deinen Browser-Einstellungen steuern; das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität beeinträchtigen.

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die neue Version wird auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum „Zuletzt aktualisiert" wird angepasst. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich zusätzlich (z. B. per In-App-Nachricht oder E-Mail).

12. Kontakt

Fragen oder Anliegen? Schreib uns an privacy@senvalore.com. Postadresse: folgt.

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